문자팝

안녕하세요. 문자팝입니다.

항상 문자팝을 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

전송자격인증제 관련 법령 및 안정적인 문자발송 서비스 운영을 위한 시스템 개선에 따라, 아래와 같이 주요 정책 및 시스템 변경사항을 적용할 예정입니다.

적용 일시 : 2026년 10월 27일(화) 10:00부터
고객 여러분께서는 아래 변경사항을 반드시 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.


1. 2차 인증 의무화 및 공용계정 사용 금지

이용자 계정의 안정성 확보를 위해 1인 1계정 원칙이 적용됩니다.
개인 및 기업 고객 구분 없이 1인당 1개의 계정만 이용할 수 있습니다.
가입 시 본인인증을 완료한 휴대전화 번호를 통해 2차 인증을 진행해야 합니다.
아이디와 비밀번호만으로는 로그인이 불가능하며, 로그인 시 추가 인증 절차를 거쳐야 합니다.
여러 사용자가 하나의 계정을 공동으로 사용하는 공용계정은 이용할 수 없습니다.


2. 발신번호 등록 가능 회선 수 변경

발신번호 등록 가능 개수가 기존 기본 10개에서 개인 및 기업의 유형과 회선 종류에 따른 기준으로 변경됩니다.

개인 및 기업 기본 등록 기준: 무선 2회선 / 유선 5회선

개인회원(내국인) 최대 등록 기준: 무선 3회선 / 유선 5회선
기업회원(법인) 등록 기준: 무선 4회선 / 유선은 종사자 수 기준
기업회원이 유선 발신번호를 종사자 수 기준으로 등록하고자 하는 경우, 종사자 수를 확인할 수 있는 추가 증빙서류를 제출해야 합니다.
현재 등록된 발신번호가 변경된 등록 가능 개수를 초과하는 경우, 추가 발신번호 등록이 제한됩니다.


3. 발신번호 추가인증 절차 및 유효기간 안내

발신번호를 이용한 문자발송의 안전성 확보와 발신번호 도용 방지를 위해 회원 유형에 따라 추가인증 및 사후인증 절차가 적용됩니다.

① 웹회원 : 발송 전 추가인증
웹회원은 문자발송 전 발신번호에 대한 추가인증을 진행해야 합니다.

가. 추가인증 방법
개인회원: 회원가입 시 본인인증을 완료한 계정주의 휴대전화 번호로 인증번호(SMS OTP)를 발송합니다.

법인회원: 사전에 등록된 담당자의 휴대전화 번호로 인증번호(SMS OTP)를 발송합니다.

발송된 인증번호와 이용자가 입력한 인증번호가 일치하는 경우 추가인증이 완료됩니다.
등록된 발신번호가 무선번호인지 유선번호인지와 관계없이 동일한 추가인증 절차를 적용합니다.

나. 추가인증 유효기간 및 재인증

추가인증의 반복 수행으로 인한 이용자 불편을 줄이면서 발신번호의 안전한 사용을 관리하기 위해, 추가인증 완료 후 7일간 인증 상태를 유지합니다.

단, 야간 시간대(21:00~익일 08:00)에 대량 문자발송을 하는 경우에는 추가적인 확인을 위해 추가인증을 한 차례 더 진행해야 합니다. 해당 시간대에 대량발송을 진행하는 경우 기존 인증 유효기간이 남아 있더라도 추가인증이 필요합니다.

※ 7일의 추가인증 유효기간은 9원문자의 내부 운영정책에 따른 기준입니다. 향후 관계기관의 정책 변경 또는 조정 요청 등이 있는 경우 유효기간 및 관련 운영 기준이 변경될 수 있습니다.




4. 해외 IP 및 VPN·프록시 접속 차단 안내

안정적인 서비스 운영과 불법적인 시스템 악용 방지를 위해 해외 IP 및 VPN·프록시 등을 이용한 우회접속을 차단할 예정입니다.

해외 IP를 통한 시스템 접속은 차단될 수 있습니다.

VPN, 프록시 등 우회접속 수단을 이용한 접속도 제한됩니다.
등록되지 않은 IP를 통한 접속은 시스템 접근이 차단될 수 있습니다.
해외에서의 접속 등 부득이한 사유로 해외 IP를 통한 서비스 이용이 필요한 경우, 반드시 사전에 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
해당 접속이 필요한 사유를 확인한 후, 접속에 사용할 해외 IP 등록 등 별도의 사용 신청 및 승인 절차를 거쳐야 합니다. 사전 신청 및 승인 없이 접속을 시도하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.


5. 고객 안내사항

위 변경사항은 2026년 10월 27일(화) 10:00부터 적용됩니다.

변경된 정책에 따라 로그인, 발신번호 등록 및 문자발송 과정에서 추가 인증이나 접속 제한이 발생할 수 있습니다.
고객 여러분께서는 시행 일시와 변경 내용을 사전에 확인하시고 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

법 시행에 따른 모든 문자 사업자 공통 필수 조치 사항입니다.

문자팝은 관련 법령 및 운영 기준을 준수하고, 보다 안전하고 안정적인 문자발송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.