자주 묻는 질문
문자는 정상적으로 발송되었으나 받는 사람의 휴대폰에 실수신 되지 못하였다면 통신사 자동 스팸차단 서비스를 의심해볼 수 있습니다.
통신사 자동 스팸차단 서비스란?
통신사에서 스팸이라고 판단되는 문자를 받는 사람의 휴대폰으로 발송하지 않고 자동 차단하는 부가서비스를 뜻합니다.
휴대폰 개통 후 별도의 설정을 하지 않아도 자동으로 부가서비스에 가입이 됩니다.
스팸 확률에 의한 차단이므로 정상적인 문자도 일부 오차단 될 수 있습니다.
차단된 문자는 통신사의 스팸 보관함으로 수신되며 발송 성공으로 처리 후 *정상 과금* 됩니다.
차단된 문자 확인 및 해당 부가서비스 해지는 개인정보보호법에 따라 문자를 받는 사람이 직접 하셔야 하며 서비스 해지 후 정상적으로 문자 수신이 가능합니다.